Última actualización: [7.1.2025]
Bienvenido a eduboosts.com, una plataforma digital especializada en asistencia académica y servicios profesionales de redacción. Ofrecemos contenido escrito personalizado y libre de plagio adaptado a las necesidades de cada cliente. Estos Términos y Condiciones ("Términos") definen el acuerdo legal entre usted (el "Usuario" o "Cliente") y AIScience s.r.o. ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos"), con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios.
Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe interrumpir el uso inmediatamente.
1. Alcance de los Servicios
Nuestra plataforma conecta a Clientes con Expertos académicos para facilitar el aprendizaje a través de ensayos modelo, trabajos de investigación y servicios de redacción de contenido. Estos materiales son solo herramientas de referencia y no están destinados a ser presentados como trabajos académicos propios.
Los servicios están disponibles solo para personas mayores de 16 años. Si es menor de edad en su jurisdicción, un padre o tutor debe revisar y aprobar estos Términos antes de que utilice los servicios.
No permitimos usuarios de:
- Países sancionados por FATF, la UE y OFAC
- Cualquier país donde el uso de nuestro servicio sea ilegal
Si identificamos que está accediendo a nuestros servicios desde una jurisdicción restringida, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta de inmediato.
2. Registro de Cuenta
Para realizar un pedido, los Clientes deben registrar una cuenta con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su cuenta y no debe compartir sus credenciales de acceso con terceros.
Si ocurre un acceso no autorizado, debe notificarnos de inmediato para evitar el uso fraudulento de su cuenta. No somos responsables de los daños derivados de la seguridad comprometida de su cuenta.
3. Proceso de Pedido
Los Clientes deben enviar una solicitud de pedido detallada que describa sus requisitos. Nuestra plataforma permite a los Clientes:
- Publicar un pedido
- Seleccionar un Escritor
- Comunicarse de forma segura a través del Sistema de Mensajes
- Rastrear el progreso del pedido en su panel de cuenta
Estados del Pedido
- Pendiente: El pedido ha sido realizado y está esperando la asignación de un Escritor.
- En Progreso: El Escritor está trabajando activamente en el pedido.
- Completado: El Escritor ha enviado el trabajo final.
- Cancelado: El pedido ha sido cancelado por problemas de pago, violaciones o indisponibilidad del Escritor.
Responsabilidades del Cliente
- Asegurarse de que todas las instrucciones del pedido sean proporcionadas en el momento de la solicitud.
- Comunicarse únicamente a través de la plataforma para mantener la seguridad.
- Enviar cualquier material de referencia necesario dentro de los siguientes plazos:
- Pedidos de menos de 24 horas: Proporcionar materiales en un máximo de 30 minutos.
- Pedidos de menos de 72 horas: Proporcionar materiales en un máximo de 1 hora.
- Pedidos de más de 72 horas: Proporcionar materiales al menos 24 horas antes de la fecha límite.
El incumplimiento de estos plazos puede generar modificaciones en el pedido, tarifas adicionales o retrasos.
4. Pagos y Precios
- Los precios de los servicios se muestran en tiempo real al realizar el pedido.
- Los pagos deben efectuarse por adelantado mediante Visa, Mastercard, American Express, Maestro, JCB o Diners Club International.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios y estructuras de pago sin previo aviso.
Liberación Automática de Pagos
Los pagos por servicios se liberan automáticamente al Escritor 14 días después de la fecha límite final, a menos que se presente una disputa o una solicitud de revisión.
5. Revisiones y Reembolsos
Revisiones
- Los Clientes pueden solicitar una revisión si el producto final no cumple con las instrucciones iniciales del pedido.
- Las solicitudes de revisión deben ser razonables y realizarse antes de la liberación del pago.
- Las solicitudes que requieran trabajo adicional más allá del alcance inicial del pedido pueden estar sujetas a tarifas adicionales.
Reembolsos
Los reembolsos pueden emitirse bajo las siguientes condiciones:
- No entrega del servicio
- Desviación significativa de los requisitos del pedido
- Problemas técnicos que impidan la finalización del pedido
No se concederán reembolsos en los siguientes casos:
- Insatisfacción con calificaciones o rendimiento académico
- No proporcionar los materiales de referencia requeridos a tiempo
- Uso indebido del servicio para fraude académico
- Solicitudes de reembolso después de seis meses de la fecha de transacción
El procesamiento del reembolso demora de 3 a 6 días hábiles, dependiendo del proveedor de pagos. Las tarifas bancarias no son reembolsables.
6. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso
El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el contenido proporcionado. Los materiales se proporcionan exclusivamente como referencia.
Queda estrictamente prohibido:
- Compartir, revender o distribuir el contenido sin autorización.
- Presentar el contenido como propio en cualquier institución educativa.
7. Plagio e Integridad Académica
Los Clientes aceptan que el uso de nuestros servicios debe cumplir con los principios de integridad académica.
Si detectamos un uso indebido, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso.
8. Privacidad y Seguridad de Datos
Nuestra Política de Privacidad regula la recopilación, uso y protección de datos personales. No compartimos información con terceros sin consentimiento.
9. Suspensión y Cancelación de Cuenta
Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas en caso de fraude, abuso o incumplimiento de estos términos.
10. Limitación de Responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual", sin garantías explícitas o implícitas. No asumimos responsabilidad por:
- Problemas técnicos o interrupciones en el sitio web.
- Pérdidas económicas derivadas del uso del servicio.
- Consecuencias académicas derivadas del uso indebido del contenido.
11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Checa. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje individual, sin posibilidad de demandas colectivas.
12. Modificaciones y Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuado del sitio implica su aceptación de las modificaciones.
13. Contacto
Para consultas o disputas, comuníquese con nuestro Equipo de Soporte:
Correo electrónico: hello@eduboosts.com
Dirección: AIScience s.r.o., (22106561), Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha, República Checa