Atualizado em: 11 de julho de 2025
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Ao acessar o Site ou utilizar nosso marketplace e serviços relacionados (os “Serviços”), você concorda com estes Termos e Condições (“Termos”). Se não concordar com alguma parte, interrompa imediatamente o uso dos Serviços.
1 Escopo dos Serviços
- A Swift Essay conecta pessoas ou organizações que precisam de conteúdo escrito (“Clientes”) a redatores freelance independentes (“Especialistas”).
- O conteúdo entregue (“Trabalho”) destina‑se apenas a referência, pesquisa e aprendizagem. Os Clientes não devem apresentá‑lo como trabalho original quando normas acadêmicas ou profissionais o proibirem.
- Os Serviços são apenas para usuários com 16 anos ou mais e que não residam em jurisdições sancionadas pela UE, OFAC, FATF ou onde tais marketplaces sejam ilegais. Contas de regiões restringidas podem ser bloqueadas ou encerradas.
2 Registro de Conta
- Crie uma conta com e‑mail válido e senha forte; mantenha as credenciais confidenciais.
- Você é responsável por todas as atividades na sua conta. Informe acessos não autorizados para welcome@swift-essay.com imediatamente.
3 Processo de Pedido
- Publicar Pedido – especifique tema, número de palavras, prazo, formatação e envie arquivos de referência.
- Selecionar Especialista – analise as propostas e escolha o Especialista desejado.
- Mensagens Seguras – comunique‑se apenas pelo messenger interno do site.
- Acompanhar Status – mostra o andamento do seu projeto.
- Deveres do Cliente – fornecer instruções completas e todo material de referência ao criar o pedido.
O descumprimento pode gerar atrasos, taxas extras ou alteração de escopo.
4 Pagamento & Preços
- Todos os preços são exibidos em tempo real no checkout (EUR). Podemos alterá‑los sem efeito retroativo em pedidos ativos.
- Pagamento antecipado (Visa, Mastercard, AmEx, Maestro, JCB, Diners Club).
- Liberação Automática de Pagamento – fundos ficam em escrow e são liberados ao Especialista 14 dias após o prazo final, salvo disputa ou solicitação de revisão.
5 Revisões & Reembolsos
Revisões
- Uma revisão gratuita se o Trabalho divergir das instruções originais.
- Alterações extras ou fora do escopo podem ser cobradas.
Reembolsos
Um reembolso pode ser concedido quando:
- Não entrega do serviço
- Desvio significativo dos requisitos
- Problemas técnicos que impeçam a conclusão
- Solicitação feita dentro de 14 dias da transação
Não haverá reembolso por:
- Insatisfação com notas ou desempenho acadêmico
- Falta de envio de referências no prazo
- Uso indevido do Trabalho para desonestidade acadêmica
- Solicitações após seis meses da transação
Processamento do reembolso em 3–6 dias úteis, conforme o provedor de pagamento.
6 Propriedade Intelectual & Restrições de Uso
- A Swift Essay mantém a propriedade até a compensação integral.
- Depois, o Cliente recebe licença não exclusiva para uso pessoal ou organizacional legal.
- Proibido: revenda, distribuição pública ou reivindicação de autoria do Trabalho.
7 Plágio & Integridade Acadêmica
Tolerância zero ao plágio. Você concorda em não apresentar nosso Trabalho como produção original, infringir direitos autorais ou violar regras institucionais. Violações podem levar ao encerramento imediato.
8 Privacidade & Segurança de Dados
- Coletamos apenas dados necessários para operar o marketplace. Veja nossa Política de Privacidade.
- Dados pessoais nunca são vendidos e só são divulgados a terceiros quando exigido por lei ou essencial ao Serviço.
9 Suspensão & Encerramento de Conta
Sua conta pode ser suspensa ou encerrada sem aviso se você:
- Cometer fraude, estornos ou violações das políticas
- Assediar Especialistas ou equipe
- Tentar burlar a segurança da plataforma
10 Limitação de Responsabilidade
- Serviços prestados “no estado em que se encontram”, sem garantias.
- Swift Essay não se responsabiliza por danos indiretos, especiais ou consequentes, nem por atrasos de fatores externos (p. ex., quedas de internet).
- Não garantimos notas ou aceitação institucional do uso do Trabalho.
11 Lei Aplicável & Resolução de Disputas
Estes Termos são regidos pelas leis da Estônia. Disputas serão resolvidas por arbitragem na Estônia; ações coletivas são excluídas.
12 Alterações & Atualizações
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo após mudanças constitui aceitação.
13 Contato
Dúvidas, disputas ou feedback?
welcome@swift-essay.com